Google＋：個人サービス終了と情報漏洩？

Google＋がついに…そして急に個人向けサービスを終了すると発表しました。2011年のサービス開始以来ずっと低迷していたにも関わらず、ここにきて急に発表するあたり…何か裏がありそうな感じですね。

Google＋の低迷

2011年6月にサービスがスタートしたGoogle＋ですが、私は当初からずっとGoogle＋に傾注してきており、個人的な思い入れは非常に強くありました。サービス開始当初の日本では、AKBグループが活用し、Google＋でもアイドルオーディションを開いたり、何かと話題を振りまいてきました。ブランドページという企業やグループアカウントも作成できたり、派生サービスや付帯サービスも強化されたり、とここ7年間でも様々な紆余曲折があったと思います。

しかしやはり、FacebookやTwitterには勝てませんでした。

私もずっと使用していたから分かりますが、ユーザーはサービス立ち上げ当初からいる人達が多く、後発でGoogle＋に入ってきたユーザーは結局Instagramに流れてしまったような印象を受けます。画像SNS要素が強かったGoogle＋ですが、やはり同じ画像SNSだとユーザー間との絡みが少ないInstagramの方が使い勝手が良く気軽に投稿できるのだと思われます。

Google＋はブランドページがそのままGoogleマイビジネスとも連結しているため、企業アカウントのサービスをすぐに打ち切ることはできないとは思いますが、個人アカウントの方は遅くとも2019年8月迄にはサービスを終了するとのことです。

サービス終了は低迷が原因ではない？

2019年8月迄には個人向けサービスを終了するというGoogle＋。しかし、どうやらこれは低迷が原因では無さそうです。

はい。Google＋、やっちゃってました…。しかも3月に。Facebookもやらかしまくっていますが、Google＋も個人情報の情報漏洩インシデントはあったわけです。そしてそれを半年以上も公表していませんでした。

Facebookは何かインシデントがあれば極力すぐに公表するようにしています。インシデントの数が多すぎるのが問題ですが、それでも善後策としては懸命な企業努力が見受けられます。しかし、今回のGoogle＋におけるGoogleの対応はあまりにもお粗末な気がします。どんな理由であれ、公表を遅らせればその分世間からの疑いの目は避けられません。しかも今年の3月といえばDeleteFacebook運動の真っ只中…そりゃあ常識的に考えてもGoogleのあざとさと疑わざるを得ませんよね。

後味が悪い…

通常、シナジー戦略を行っている企業であれば、たとえイチサービスであっても「低迷」が理由でサービスを終了するという言葉を避けたいはずです。それでも主な理由を「低迷」としているのは、「低迷」をスケープゴートにしたい感が見え見えです。「Google＋終わります！低迷が理由だからです！…まぁ、情報流出の疑いもあるし…ﾎﾞｿｯ」って感じでしょうか。

それでも、恐らくこの問題は(実際にアクシデントが起こらない限り)これ以上騒ぎが大きくなることは無いでしょう。憶測をスキャンダラスにメディアが取り上げて終わりです。そういう意味ではGoogle側としては「してやったり」なのかもしれません。

いずれにしても、Google＋はあっけなく…そしてはかなく散っていくことになりそうです。変なインシデントが付帯したせいでGoogleの黒歴史として葬られていくでしょう。ずっと傾注してきた私としては悲しいですが…。