SNSへの法人アカウントを考える

先日、第3者メディアにエンゲージメント・ゾーンを依存することについて私なりの意見をご紹介させていただきましたが、本日TechCrunch Japanでも「Facebookページ停止でフォロワー400万人を失う」事例が紹介されておりましたので、共有したいと思います。

てるてる坊主

ふわふわ

何があったのか

海外で有名人のゴシップネタを紹介するサイト「The Shade Room」がFacebookページで420万人のフォロワーを持っていたらしいのですが、これをFacebook側が停止したとのことです。

駆け出しから伝統的新聞社まで、今日の出版元は自社ブランドのサイトとモバイルアプリに加え、Twitter、Facebook、Snapchatその他のプラットフォームを組み合わせることによってブランド認知、読者、および収益を生み出している。今年Facebookは、Instant Articles機能を使って読者を集め、広告収益を分配するよう出版社に強く呼びかけている。ソーシャルプラットフォームを通じて配信する会社は、巨大なコミュニティーを構築し、新たな読者とつながることができる。しかし、記事を「ネイティブ」に投稿するためには、プラットフォームの様々な規約や条件に従わなくてはならず、検索アルゴリズムへの対応や、データ収集、デザイン変更なども必要になる。
引用)TechCrunch Japan

 
たとえ法人アカウントであろうとも、飽くまでも土地は他人様のものなので、TwitterであろうともFacebookであろうともメディア側のルールやマナーに合わせて運用しなくてはなりません。その分得られる利益が大きいため、企業側は従っているのが現状だと思います。

The Shade Roomサイトに今日掲載されたニュースの中には、テキサス州ヒューストンの集中豪雨を憂う記事、家庭内暴力で有罪となったR&Bシンガー、クリス・ブラウンの近日放送予定のドキュメンタリーに関する記事等がある。BuzzfeedとJezebelを始めとするいくつかのサイトが、The Shade Roomは写真の不正使用疑惑のために様々な問題に直面するだろうと臆測している。
引用)TechCrunch Japan

 
今回のケースは恐らくはゴシップ(スキャンダル)ネタとなる投稿内容が公序良俗に反していたり、著作権が不明確だったりしていたことからFacebook側で停止された可能性も推察できますが、本当の理由はまだ掴めていない様子です。

ふわふわ

対岸の火事ではない

海外のゴシップサイトのFacebookページだからと言って安心してはいけません。勿論今回のケースのように(もしかしたら)公序良俗や著作権違法等が原因だとしたら、そもそもどんなサイトであれメディアであれダメですし、Facebookがページを停止した判断も正しいでしょう。事前にFacebook側からの該当サイトへ再三に渡って連絡がいっていたのかもしれません。

しかしながら、420万人のフォロワーを積み上げるために一体どれだけの時間とお金を費やしてきたのか…そしてそれが原因の改善によって復調してくれるのか…全てが水泡に帰す可能性も充分にあります。もしこれがオウンドメディアだったら、公序良俗や版権に関わる部分を訂正・改善・謝罪することで解決の糸口を模索することだってできたはずです。

つまり、第3者に運用権を依存する怖さがここにあると私は考えています。「自分達の企画を売りたいだけだろ」という突っ込みを受けるのであれば確かにその通りです(笑)。でも、そのことを差し引いたとしても、やはりオウンドメディアにSNSを導入した方が長期的且つ多角的に良いような気がします。

今回は、ちょっとエンゲージメント・ゾーンへの思考選択肢を幅広く捉えていただきたく、ご紹介してみました。


関連記事
ちょっとSNSが前進するような話でしたので、ご紹介します。Instagramでは米国現地時間2019年7月8日、コメントにヘイトな内容(攻撃的だったり、貶めるような内容)が含まれている場合、AIが判断して一旦踏みとどまらせるスキームを導入すると発表しました。 どんな内容? 簡単に言うと、Instag ...(続きを読む)
Instagramは米国現地時間6月4日、インフルエンサーが企業商品を投稿した内容を企業が広告配信する――ブランドコンテンツ広告を提供開始したと発表しました。これにより、芸能人によるステルスマーケティングが減っていくかもしれません。ちょっとご紹介したいと思います。 どんな内容? 著名人がよく、ブログ ...(続きを読む)
Instagramのショッピング機能が実装されまして1周年となります。その1周年を記念して、Instagramでは、「Insta Shopping Weekend」を期間限定で原宿にオープンするそうです。これは、日本初開催とのことです。 どういう内容? Instagramのオフラインショッピングのイ ...(続きを読む)
InstagramがIPSOSに調査委託した「Instagramが日本経済に与える影響」について結果発表していましたので、ご紹介したいと思います。こちらに関してはFacebookニュースルームでも紹介されています。 前提として 今回の調査内容はInstagramがどれくらい、インバウンド観光、中小規 ...(続きを読む)

コメントを書く

コメントは承認から反映までしばらく時間がかかる場合がございます。メールアドレスが公開されることはございません。