メール誤送信の回避と効率化に

今回、CRMのソリューション事業を中心に活動されているシナジーマーケティング株式会社様より、エクメルンというサービスを広めてほしい旨、依頼を受けまして…私の気まぐれもあり(笑)、無償でご紹介させていただこうと思います。

エクメルン

ふわふわ

私の気付きとして

今回エクメルンというサービスの紹介を受け、私なりに調査しながら勉強させていただきました。こういったクラウド活用のメール配信サービスは多くありますが、実際に活用有無を考えますと…使った方が良いのは確かです。

B2Cサービスの場合は必ずシステム化しているはずなので、こういったことは起きにくいですが、B2Bで結構やってしまうのがメールの誤送信です。B2Bで一斉に情報メールを配信している企業等も多く見受けられまして、その際イチ社員がメールソフトを活用してBCCで業界情報やサービス情報を配信しているケースが多いです。そして間違えて一斉に多企業の担当者にTOで送ってしまったりCCで送ってしまったり…。その後、謝罪メールと破棄依頼メールが来て…みたいな(笑)。実際に私も加害者になったことも被害者になったこともあります。また、書いてはいけない内容を記載して違う企業に送ってしまったり、メール誤送信に伴うインシデントやアクシデントは後を絶ちません。

よく二重チェック体制を敷いて善後策を図ることもありますが、人間のすることなので、結局ルーチン化すればミスは起こりやすくなります。

そこで、エクメルンです(笑)。

ふわふわ

エクメルンって?

私は利用していないので何とも言えませんが、紹介動画を観る限りでは非常にシンプルですよね。エクセル形式をそのままドラッグ&ドロップすることで、送信リスト化することができるようで「エクセルにメールを配信」が名前の由来だそうです。

語弊があるかもしれませんが、B2Bのメール配信業務は結構若手社員やITリテラシーの低い総務担当者が行っていたりします。そういう方々でも直観的に利用でき、配信ミスを最小限に抑えられそうです。しかも廉価ですね。ひと昔前なら、こういったシステムに10万円~20万円かかっていましたが、月額1,000円で回数無制限(一度に宛先は5,000件まで)に配信できるそうです(レギュラープランの場合)。

さらに今なら抽選で300名に月額1,000円のレギュラープランを3年間無料で使えるクーポンコード付与してくれるキャンペーン中だそうです(2017年4月21日まで)。

ふわふわ

オススメできそう

とりあえず500円でスポット契約(スポットプラン)してみてから考えても良いでしょうし、レギュラープランにしたところで年間12,000円しか費用が掛からないので、個人的にはオススメできます。CRMのプロ会社が作成したツールですし、今後の拡張性も見込めるのではないでしょうか。法人経営上、大手企業の場合、支払いがクレジットカードというのが(社内稟議上)ちょっと面倒になるかもしれませんが、この価格なら仕方ないですね。

仕事上、私が大量メール配信を行う業務があれば使ってみたいと思いますし、近い将来メール配信を行う予定もあるので、その時は導入してみたいと思います。

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エクメルン https://ecumerun.com/

 

…以上、個人パブリシティ活動でした(笑)。